Živimo v času, ko se stranka sama odloča kaj bo kupila in kje bo trošila. Zato je naloga celotne organizacije, predvsem pa prodaje in marketinga, da stranki “olajša” te odločitve in jo vodi. Kako? Tako, da stranki neprestano nudimo in omogočamo najboljše izkušnje, ob katerih se odlično počutijo. Celovita izkušnja kupca z blagovno znamko, izdelkom […]
Konkurenca na globalnem trgu je vse večja. Podjetja so za svoj obstanek prisiljena čim bolj učinkovito in uspešno odgovarjati na izzive časa. Pri tem je za podjetje bistveno, da pravočasno zaznava spremembe v okolju in v njih prepoznava tržne priložnosti. Ključne so odločitve kako pravočasno uvajati prave ideje ter hkrati v življenjskem ciklu produkta oz. […]
Ali dobra zgodba res odpira vsaka vrata, vsako srce …?!
Odličnost in uspešnost v pogajalskem procesu sta velik izziv, če pa pogajanja potekajo v tujem jeziku je ta izziv še toliko večji.Na naš uspeh ali neuspeh dodatno vpliva znanje tujega jezika. Kdor se vplete v lastno mrežo jezikovnih ovir, bo težko osredotočen na bistvo. Obvladovanje tujega jezika vedno igra pomembno vlog in zato praktična delavnica […]