Kadar nekdo napade naše samospoštovanje oziroma nam pomembno vrednoto, se čustveno odzovemo. Pogosto se čustva zavemo šele v fazi burne reakcije: ko v nas zavre ali onemimo s kepo v grlu. Želimo si, da bi se odzvali drugače, sploh, če pridemo do točke bega ali vznika agresije. Želimo si, da bi se bili sposobni odzvati kot si najbolj želimo. To od nas zahteva, da se s čustvi soočimo in jih obvladamo, ne pa zatajimo ali potlačimo.

Konfliktov ne maramo, ker rušijo mir in nas mečejo iz tira. Če jih pometamo pod preprogo, se naberejo v velikansko gmoto zamer, ki jih je težko razrešiti in vedno znova se znajdemo v isti neprijetni reakciji.

Na delavnici se bomo naučili, kako:

• povečati čuječnost in izboljšati zaznavo neprijetnih čustev
• prepoznati sporočilo čustva
• preprečiti neželeni odziv na dogodek
• sprostiti neprijetno čustvo
• zavestno izbrati ustrezno vedenje
• voditi pogovor o konfliktu
• zakaj spregovoriti o svojih občutkih.

S prebujeno čustveno inteligenco boste v svojih odnosih - poslovnih in zasebnih - ne le spretnejši in bolj tolerantni, temveč tudi uspešnejši in srečnejši.

Metode dela: interaktivna delavnica z igrami vlog, spoznavanje metod za sproščanje neprijetnih čustev, trening pogovora o konfliktu.

Vsebine in metode delavnice izhajajo iz različnih uveljavljenih teoretskih podlag.

Program

Upravljanje neprijetnih čustev:

• Povečanje čuječnosti in zaznave čustev
• Prepoznavanje jeze, strahu, zavisti itd.
• Kaj nam določeno čustvo sporoča?
• Izbira med begom, bojem ali sprostitvijo
• Izbira ustreznega vedenja

Prepoznavanje in reševanje konfliktov:

• Pet strategij reševanja konfliktov
• Trd, mehak ali načelni pristop
• Pogovor o konfliktu:
  • Prepoznava konfliktne situacije
  • Povabilo k pogovoru
  • Kakšen je cilj?
  • Kako spregovoriti?
  • Veščine vodenja pogovora

Predavatelj

Kotizacija

Plačilo z DDV znaša 234 € in vključuje strokovno predavanje, reševanje praktičnih primerov z obrazložitvami, seminarsko gradivo, potrdilo o udeležbi na delavnici, prigrizke in napitke med odmori. Kotizacijo prosimo nakažite po prejetem predračunu na transakcijski račun št. 33000-0001159917  pri Hypo Alpe-Adria-bank d.d., najkasneje 3 dni pred izvedbo delavnice. Po delavnici vam bomo po pošti poslali račun. Zadnji rok za odjavo udeležbe je 2 dni pred izvedbo delavnice, v nasprotnem primeru vam bomo zaračunali stroške v višini 20 % kotizacije.

Fizičnim osebam priznamo 30% popust na kotizacijo!